Informativa sui rimborsi
POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, in conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005) e la normativa europea sul diritto di recesso.
Condizioni per il reso:
- Il prodotto deve essere non utilizzato, nella confezione originale e in perfette condizioni
- Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione
- I ricambi su misura o personalizzati non sono soggetti al diritto di recesso (art. 59 Codice del Consumo)
- I prodotti danneggiati per uso improprio non sono rimborsabili
- Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita IVA o aziende nell'esercizio della loro attività professionale
Come effettuare un reso:
- Contattaci via email a amministrazione@ricambiatomizzatori.it indicando numero d'ordine e motivo del reso
- Ti forniremo le istruzioni per la spedizione
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotti difettosi o errori nostri
Rimborsi: Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Prodotti difettosi: In caso di prodotto difettoso o non conforme, i consumatori privati possono contattarci entro 2 anni dall'acquisto (garanzia legale di conformità).
Per acquirenti con Partita IVA o aziende, la garanzia è di 1 anno.